O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) divulgou um comunicado esclarecendo o problema que alguns estudantes estão enfrentando na geração do boleto do Enem 2018.
Saiba como se inscrever no Enem 2018
Nas primeiras horas de inscrição do Enem 2018, na última segunda-feira (7), estudantes reclamaram nas redes sociais que não estavam conseguindo gerar a Guia de Recolhimento da União (GRU) para o pagamento da taxa de R$ 82. No dia, o Brasil Escola entrou em contato com o Inep, que informou que o problema poderia estar no navegador de internet dos estudantes.
Agora, o Inep afirma que realmente existia um problema no sistema que gera os boletos, mas que ele foi solucionado na segunda-feira. No entanto, até ontem (9), alguns participantes ainda relatavam dificuldade para acessar a GRU.
No caso dos participantes não isentos que não estão conseguindo gerar o boleto, o Inep recomenda limpar o cache do navegar e acessar a Página do Participante novamente. Os estudantes também podem ligar no 0800 616161 ou usar o Atendimento Online.
Confirmação da Inscrição
Alguns estudantes não estão conseguindo acessar o boleto porque estão isentos da taxa de inscrição. Os participantes que estão no 3º ano do ensino médio na rede pública ganham a gratuidade automaticamente, mesmo não tendo solicitado a isenção em abril.
O Inep esclarece que, ao final da inscrição no Enem 2018, somente duas mensagens podem aparecer: “Inscrição concluída com sucesso” ou “Inscrição aguardando o pagamento da GRU”. No caso da segunda mensagem, aparece também a imagem da GRU, que é um boleto do Banco do Brasil.
A mensagem “Inscrição concluída com sucesso” aparece para os participantes que pagaram a taxa, que conseguiram isenção em abril e que concluirão este ano o ensino médio em escola pública. Os estudantes que pagaram a taxa precisam esperar cerca de dois dias úteis para a compensação bancária.
A frase “Inscrição aguardando o pagamento da GRU” é para todos os estudantes que ainda não pagaram a taxa do Enem 2018, incluindo os que tiveram o pedido de isenção reprovado.
Enem 2018
As inscrições para o Enem 2018 seguem abertas até o dia 18 de maio. Até as 10h desta quinta-feira, dia 10, o sistema registrou 2.723.393 inscritos. A expectativa do Ministério da Educação (MEC) é alcançar a marca de 7,5 milhões de inscrições.
As provas do Enem 2018 serão aplicadas nos dias 4 e 11 de maio, dois domingos consecutivos. Os locais das provas serão anunciados em outubro, e o resultado está previsto para janeiro de 2019.
